Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Prix
Les prix des produits vendus sur www.crelooking.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont mentionnés au moment de la commande
2. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.
3. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, avec un délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés.
4. Droit de rétractation
Conformément à la loi (Conditions Générales de Vente), vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, veuillez nous contacter à info@crelooking.com.
5. Retour et remboursement
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine. Une fois les articles réceptionnés et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.
6. Garanties
Les produits sont couverts par les garanties légales de conformité et des vices cachés (Conditions Générales de Vente). Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous à info@crelooking.com.
7. Litiges
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
